Productos QSP
GAP Análisis,
Análisis de Intervalo, Evaluación de Cumplimiento
Programa Integral de QSP
Programa Final de QSP
Programa de Mantenimiento de QSP
Seminarios y Talleres, Públicos y en Planta
Auditorias internas y de segunda parte
GAP Análisis, Análisis de Intervalo,
Evaluación de Cumplimiento
Para determinar el estado actual que refleja su Sistema de Gestión,
recomendamos que un equipo de Auditores Líder Certificados
y Acreditados realice un análisis de Pre – Evaluación
completo y un análisis de Intervalos, conocido también
como análisis GAP, comparando el desempeño actual
de su operación con los requisitos de la norma y criterios
relacionados con el giro de la industria. Nuestros auditores llevan
a cabo una evaluación de sus instalaciones para observar
sus procesos, entrevistar al personal, supervisar y observar Procedimientos
de Auditoria Interna; también realizan una Evaluación
de su Manual y procedimientos, para estimar su cumplimiento a
la normas: ISO 9000, ISO 13485, ISO 14000, TS 16949, ISO 17025,
OHSAS 18000, ISO 22000, ISO 27001, y de esta forma comprobar áreas
de oportunidad. Los hallazgos se recopilan e informan por escrito
a la Dirección de la Organización, con el fin de
que queden identificados los procesos con deficiencias y establecer
un plan de acciones correctivas.
Así mismo se recomienda una evaluación de sistema
de gestión de sus proveedores, que también puede
ser llevado a cabo por los Expertos Consultores de QSP.
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Programa
Integral de QSP
El inicio del programa se lleva a cabo con el Análisis
de Intervalo, el cuál también es conocido como Auditoria
de Verificación o Análisis GAP, donde el Auditor
determina el grado de cumplimiento de los requisitos del Sistema
de Gestión con el existente en la organización,
documenta las No Conformidades y define las recomendaciones y
los métodos necesarios para alcanzar el cumplimiento a
los requisitos de la norma; después del Análisis
lleva a cabo lo siguiente:
QSP presentará
un resumen del resultado alcanzado del Sistema de Gestión,
sus elementos particulares y lo que se requiere hacer para lograr
la Certificación.
QSP redacta el Manual de su organización, documento que
describe el compromiso de la organización hacia el Sistema
de Gestión, definir la Política, Establecer Objetivos,
Procedimientos y requisitos aplicables; con el fin de asegurar
el cumplimiento a la normas: ISO 9000, ISO 13485, ISO 14000, TS
16949, ISO 17025, OHSAS 18000, ISO 22000, ISO 27001.
QSP capacitará al Representante de la Dirección
y el Personal Responsable de los Procesos Clave en la Norma.
QSP redacta los Procedimientos Obligatorios requeridos por la
norma, de acuerdo a las características de su organización,
con métodos específicos que definirán la
interrelación entre los diferentes procesos para desempeñar
sus actividades con el Sistema de Gestión.
QSP lo asistirá en la definición del Representante
de la Dirección, quién tendrá la responsabilidad
para la implementación y desarrollo del Sistema de Gestión,
así mismo será el enlace con la Dirección
y la Oficina de Registro.
QSP lo ayudará en la implementación del Manual y
los Procedimientos, de esta forma asegura su conformidad con los
requisitos de la norma.
QSP de igual forma, ofrece capacitación para Auditor Líder
y Auditores Internos.
QSP le ayudará en la planeación, ejecución,
seguimiento y cierre de las auditorias internas de su organización,
respaldada con la experiencia de nuestros Auditores Acreditados
y Certificados.
QSP lo apoyará con la asesoría en la definición
de acciones correctivas para eliminar las No Conformidades encontradas
en la Auditoria Interna Inicial.
QSP realizará una Pre-Auditoria para evaluar la Existencia,
Implementación y Eficacia del Sistema de Gestión
contra los Requisitos de la Norma. Así como efectuará
una Auditoria de Seguimiento para Cerrar las No Conformidades
y que el Sistema de Gestión, esta Listo para Ser Evaluado
para la Auditoria de Registro por un Organismo Certificador.
QSP ofrece sus servicios de asesoría, mientras la Oficina
de Registro lleva a cabo la Auditoria Documental de su Manual
y el Cumplimiento de su Sistema de Gestión.
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Programa
Final de QSP
Muchas organizaciones ya han definido y establecido su Sistema
de Gestión bajo los requisitos específicos de: ISO
9000, ISO 13485, ISO 14000, TS 16949, ISO 17025, OHSAS 18000,
ISO 22000, ISO 27001. Sí su organización se encuentra
en el proceso de implementación, tiene definido su Manual
y ya cuenta con algunos o la mayoría de los documentos
necesarios, QSP le ofrece su Programa Plan Final. Nuestros Asesores
Profesionales de QSP son especialistas en proporcionarle los toques
finales a su Sistema de Gestión para lograr la Certificación
de su Organización. En la mayoría de los casos,
logramos alcanzar el objetivo del programa en aproximadamente
8 semanas.
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Programa
de Mantenimiento de QSP
Una vez que ha logrado el éxito del registro de su Sistema
de Gestión en alguna norma como: ISO 9000, ISO 13485, ISO
14000, TS 16949, ISO 17025, OHSAS 18000, ISO 22000, ISO 27001,
el Sistema debe mantenerse de forma eficaz. La forma de hacerlo
y mantenerlo eficiente en costos y libre de preocupaciones, es
dejar que los Asesores Profesionales y Expertos de QSP realicen
el trabajo por usted. Este trabajo es con el Programa de Mantenimiento
en cualquiera de las normas ISO 9000, ISO 13485, ISO 14000, TS
16949, ISO 17025, OHSAS 18000, ISO 22000, ISO 27001. QSP puede
actualizar su documentación, definir herramientas de apoyo
clave de capacitación para su personal, llevar a cabo auditorias
internas, definir acciones correctivas, etc.
QSP
puede llevar a cabo visitas a su instalación 2 veces por
año, 6 a 8 semanas antes de cada auditoria de seguimiento
por parte de su organismo certificador, revisar su Sistema de
Gestión y hacer los cambios que se requieran necesarios.
Sí se necesita, podemos efectuar auditorias internas de
2 a 4 veces al año.
Este
plan de mantenimiento esta diseñado para cubrir sus necesidades
particulares de su organización y puede incluir uno o más
de los siguientes pasos:
Revisar
la Documentación Actual.
Entrevistar a su personal clave para descubrir cambios importantes.
Modificar el Manual y los Procedimientos, según sea necesario.
Realizar Auditorias Internas, sí se requiere.
Todas
estas actividades se realizarán de 6 a 8 semanas antes
de cada auditoria de seguimiento.
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Seminarios
y Talleres, Públicos y en Planta
El hacer frente a las demandas exigentes del mercado nacional
e internacional requiere de una preparación completa. A
fin de proporcionar el nivel óptimo de calidad y el crear
la confianza exigente del consumidor que espera hoy en día,
debemos prepararnos para adoptar normas tales como: ISO 9000,
ISO 13485, ISO 14000, TS 16949, ISO 17025, OHSAS 18000, ISO 22000,
ISO 27001, mundialmente reconocidas y aceptadas. El equipo de
expertos en ISO de QSP puede conducir a su instalación
a través de todo un proceso de iniciativa de capacitación
de seminarios públicos y en planta, desde la PRE - auditoria
hasta la certificación, en la forma más eficiente
y económica posible. Nuestra experiencia profesional en
la Implementación, Documentación y Capacitación
de normas como: ISO 9000, ISO 13485, ISO 14000, TS 16949, ISO
17025, OHSAS 18000, ISO 22000, ISO 27001.
ISO 9000
Auditor Líder ISO 9000:2000, Auditor Interno ISO 9000:2000,
Taller de Documentación ISO 9000:2000, Taller de Mapeo
de Procesos, Taller de Interpretación de la norma ISO 9000:2000,
Introducción a ISO 9000:2000, Inducción A La Norma
Calibración De Auditores
ISO 17025
Auditor Interno ISO 17025, Taller de Documentación ISO
17025, Interpretación de la norma ISO 17025, Metrologìa,
Introducción a ISO 17025
ISO 14000
Auditor Lider ISO 14000:2004 (Ambiental)
Auditor Interno ISO 14000:2004
Calibración De Auditores
Taller de documentación ISO 14000:2004
Interpretación de la norma ISO 14000:2004
Taller de cumplimiento de obligaciones legales
Taller de Identificación de Impactos Ambientales
Control y Manejo de Residuos Químicos Peligrosos
Legislación Ambiental Vigente
Inducción A La Norma
ISO/TS 16949
Auditor Lider TS 16949
Auditor Interno TS 16949
Taller de Documentación
Taller de Mapeo de Procesos
Taller de Interpretación de la norma
Introducción a TS 16949
AMEF FMEA
Plan de Control
Control Estadístico del Proceso CEP
Grupo de Resolución de Problemas
APQP
Mapeo De Proceso Y Documentación
PPAP
Calibración De Auditores
Requisitos Específicos del Cliente
Auditorias de Proceso VDA 6.3
Coor Tools
Plan De Control (MSA)
Seguridad e Higiene
Auditor Líder OHSAS 18000
Auditor Interno OHSAS 18000
Taller de Documentación OHSAS 18000
Interpretación de la norma OHSAS 18000
Taller de Seguridad e Higiene
Introducción a OHSAS 18000
Manejo integral de residuos peligrosos y no peligrosos
Manejo sustancias químicas peligrosas
Prevención y combate contra incendios
Primeros Auxilios
Implementación del plan de protección civil
Inducción A La Norma OHSAS 18000
Documentación de un Sistema de Seguridad e Higiene
Calibración De Auditores
Taller De Auditores Integrales (9000, 14000, 18000)
CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD
Mejora Continua, Taller GMP, 6 SIGMA, Grupo De Resolución
De Problemas, TRS, 5 ´S, TPM, KAIZEN, SMED
DESARROLLO HUMANO
Liderazgo Situacional
Habilidades Gerenciales
Estrategias Para El Manejo Del Cambio
Auto Estima Y Comunicación En El Ámbito Laboral
Solución De Conflictos
Integración De Equipos De Trabajo
Administración Y Uso Del Tiempo
Inteligencia Emocional
Programación Neurolinguistica
Herramientas Básicas Para Tele marketing
Calidad En La Atención Y El Servicio Al Cliente
Técnicas De Venta
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Auditorias
internas y de segunda parte
Objetivo:
Determinar en relación a la documentación existente,
el grado de conformidad de acuerdo a los requisitos de la norma
que aplique: ISO 9000, ISO 13485, ISO 14000, TS 16949, ISO 17025,
OHSAS 18000, ISO 22000, ISO 27001.
Alcance:
Determinar en base al resultado obtenido, el programa de trabajo
a seguir para lograr el cumplimiento de cada uno de los requisitos
de la norma: ISO 9000, ISO 13485, ISO 14000, TS 16949, ISO 17025,
OHSAS 18000, ISO 22000, ISO 27001.
Metodología:
El asesor revisará en planta, conjuntamente con el personal
responsable de cada una de las áreas, los elementos que
apliquen de acuerdo a la norma: ISO 9000, ISO 13485, ISO 14000,
TS 16949, ISO 17025, OHSAS 18000, ISO 22000, ISO 27001.
El asesor determinara
el grado de conformidad en la estructura documental e implementación
correspondiente, integrada por:
• Manual
• Procedimientos.
• Instrucciones de Trabajo
• Registros.
El asesor evaluará de acuerdo a entrevistas con el personal
de cada área, el grado de implementación y cumplimiento
de cada elemento de la norma ya documentado.
Informe de la Auditoria:
El asesor en base a todo el estudio de los resultados obtenidos,
definirá el Plan Estratégico a seguir para el cumplimiento
de los hallazgos encontrados.
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Calle Elvira No. 50 Col. Nativitas México D.F. C.P. 03500